Tragedia, un nuovo cliente entra nella concessionaria. Parte seconda.
Parte prima, con la moto. Parte seconda, con la macchina.
Tarda estate, di mattina, 20 minuti prima della chiusura, concessionaria vuota,
Francesco Apuzzo, 44 anni, nato a Bolzano, vivo a Trento con Sara e Cesare, dopo molti traslochi e trasferimenti per lavoro.
Libero professionista nel settore della formazione e consulenza aziendale, anche in lingua inglese. Da maggio 2013 sono socio di Performando.
Correva l’anno 1995, durante l’Università, e, grazie ad AIESEC, ho incontrato a Roma un consulente aziendale. Bel lavoro, ho pensato .
Laureato in Economia e Commercio a Trento, dopo l’esperienza di due anni come direttore di filiale di una multinazionale spagnola e due in una società di consulenza, lavoro da quindici anni come libero professionista, consulente e formatore, per imprese di servizi e produzione, nazionali e internazionali, con esperienze anche all’estero. Sono docente di Sociologia della Multiculturalità presso ISIT Istituto Accademico per Interpreti e Traduttori di Trento, collaboro con TELOS – Institut für Psychologie & Wirtschaft per la formazione ai clienti di lingua italiana e con altri enti, sono specializzato nei corsi sui comportamenti di vendita, comunicazione, negoziazione commerciale e relazionale, problem solving, team building, organizzazione aziendale, marketing e interculturalità, utilizzando metodologie esperienziali e di outdoor training. Sono certificato per l’utilizzo dei sistemi a base D-I-S-C persolog®, tramite Performando. Intervengo nelle varie fasi della vita lavorativa e del suo miglioramento: Scuole superiori, Università pubbliche e private, corsi di apprendistato, corsi FSE, presentazioni di prodotto, fiere e Master, interagendo continuamente con studenti, dipendenti, dirigenti senior, titolari di impresa, clienti finali, agenti di vendita, inoccupati in fase di riqualificazione e come consulente per futuri imprenditori.
Il logo rappresenta una F ed una A, nome e cognome e, per una parte del mio lavoro, formatore aziendale. L’insieme delle linee e l’aggiunta della “testa” identificano la mia attività di libero professionista e le due “braccia” sono in posizione di apertura verso gli altri .
-Comunicazione -Public Speaking -Comunicare un prodotto, servizio -Campagne pubblicitarie -Realizzazione siti web di presentazione attività -Stili di insegnamento e apprendimento -Master of Ceremonies -Presentazione eventi pubblici
-Gestione di gruppi di lavoro, team working-Motivazione-Leadership e followership-Train the trainer-Formazione outdoor -Negoziazione -Problem solving-L’importanza delle relazioni e delle emozioni nel lavoro -Team building interculturale
-Tecniche e comportamenti di vendita -Negoziazione commerciale -Formazione venditori in aula - Affiancamento venditori -Formazione front office -Realizzazione piani di sviluppo commerciale -La vendita telefonica -Il business interculturale -Mistery client -Il patrimonio di reputazione -Personal branding
-Affiancamento venditori -Affiancamento operatori di front office e call center -Ricerca di lavoro e predisposizione cv e lettera presentazione, preparazione colloqui -Startup mentor -Personal branding -Certificato D-I-S-C persolog®, tramite Performando
Strategie di vendita - Realizzazione piani di marketing strategico e operativo - Creazione azioni di Mistery Client- Idee di business - Assessment, tramite Performando
Parte prima, con la moto. Parte seconda, con la macchina.
Tarda estate, di mattina, 20 minuti prima della chiusura, concessionaria vuota,
MAIL! MAIL! MAIL! Sono intervenuto nuovamente, nei giorni scorsi, alla serata culturale del Tavolo per la Collaborazione ICT di Trento, presso la sede di Confindustria, tramite Performando. Negli incontri precedenti
Mi trovo spesso a provare a rispondere a questa domanda.
Appunto, quale lavoro? Il formatore? Il consulente? Il docente?
Il lavoro di formazione e consulenza prevede, ogni tanto, di evidenziare al cliente opportunità di miglioramento basate sulla modifica di piccoli particolari
Perché lo hai fatto, chi te lo ha chiesto, potevi startene in giro sulle tue due o quattro ruote senza fermarti qui.
Ci eravamo salutati con l’articolo presente sul Link n. 40, scritto a seguito della serata culturale