Esperienza complessiva cosa?
La schermata è nota a tutti, siamo da Amazon, nella fase di valutazione di assistenza ricevuta per un reso di un prodotto non più funzionante e in garanzia. Tempi di risposta e gestione immediati,
La decisione dell’albero
Un albero può rimanere sempre nello stesso posto, e fare l’albero.
Ma può anche cambiare il suo ruolo e diventare trave, palo, calore, energia, elemento di design,
Diversity is not a crime
Tra le varie moto che ho guidato c’è la Yamaha Diversion, parliamo degli anni ’90, una moto da strada con poca manutenzione e prestazioni da medio-lungo viaggio
Vendere e acquistare in presenza vs online
Come sta cambiando la vendita? Siamo sicuri che i/le clienti vadano online senza averci prima cercati di persona? E noi come ci siamo comportati?
My name is Pitch, Elevator Pitch
Perché si chiama Elevator Pitch e perché scegliere di formarsi su questo argomento?
Sociologia della Multiculturalità, anche in azienda
Nono anno del corso di Sociologia della Multiculturalità presso ISIT – Istituto Accademico per Interpreti e Traduttori di Trento. Il corso vale anche per le aziende e
Parte prima, con la moto. Parte seconda, con la macchina.
Tarda estate, di mattina, 20 minuti prima della chiusura, concessionaria vuota,
MAIL! MAIL! MAIL! Sono intervenuto nuovamente, nei giorni scorsi, alla serata culturale del Tavolo per la Collaborazione ICT di Trento, presso la sede di Confindustria, tramite Performando. Negli incontri precedenti
Mi trovo spesso a provare a rispondere a questa domanda.
Appunto, quale lavoro? Il formatore? Il consulente? Il docente?
Il lavoro di formazione e consulenza prevede, ogni tanto, di evidenziare al cliente opportunità di miglioramento basate sulla modifica di piccoli particolari
