Sociologia della Multiculturalità, anche in azienda
Nono anno del corso di Sociologia della Multiculturalità presso ISIT – Istituto Accademico per Interpreti e Traduttori di Trento. Il corso vale anche per le aziende e
CHI
Francesco Apuzzo, 45 anni, nato a Bolzano, vivo a Trento con Sara e Cesare, dopo molti traslochi e trasferimenti per lavoro.
COSA
Libero professionista nel settore della formazione e consulenza aziendale, anche in lingua inglese. Da maggio 2013 sono socio di Performando.
PERCHE’
Correva l’anno 1995, durante l’Università, e, grazie ad AIESEC, ho incontrato a Roma un consulente aziendale. Bel lavoro, ho pensato .
DIMMI DI PIU’
Laureato in Economia e Commercio a Trento, dopo l’esperienza di due anni come direttore di filiale di una multinazionale spagnola e due in una società di consulenza, lavoro da quindici anni come libero professionista, consulente e formatore, per imprese di servizi e produzione, nazionali e internazionali, con esperienze anche all’estero. Sono docente di Sociologia della Multiculturalità presso ISIT Istituto Accademico per Interpreti e Traduttori di Trento, collaboro con TELOS – Institut für Psychologie & Wirtschaft per la formazione ai clienti di lingua italiana e con altri enti, sono specializzato nei corsi sui comportamenti di vendita, comunicazione, negoziazione commerciale e relazionale, problem solving, team building, organizzazione aziendale, marketing e interculturalità, utilizzando metodologie esperienziali e di outdoor training. Sono certificato per l’utilizzo dei sistemi a base D-I-S-C persolog®, tramite Performando. Intervengo nelle varie fasi della vita lavorativa e del suo miglioramento: Scuole superiori, Università pubbliche e private, corsi di apprendistato, corsi FSE, presentazioni di prodotto, fiere e Master, interagendo continuamente con studenti, dipendenti, dirigenti senior, titolari di impresa, clienti finali, agenti di vendita, inoccupati in fase di riqualificazione e come consulente per futuri imprenditori.
IL LOGO
Il logo rappresenta una F ed una A, nome e cognome e, per una parte del mio lavoro, formatore aziendale. L’insieme delle linee e l’aggiunta della “testa” identificano la mia attività di libero professionista e le due “braccia” sono in posizione di apertura verso gli altri .
LA VISIONE
Dare e ricevere continui apporti per lo sviluppo professionale e personale, rispettando e valorizzando le differenze
I VALORI
ASCOLTO
Listening
Comunichiamo per gli altri, non solo per noi.
COLLABORAZIONE
Partnership
Passare dal singolo alla squadra.
IMPEGNO
Commitment
Raggiungere l'obiettivo, ipotizzando la sua costante evoluzione.
Servizi
Comunicazione
Comunicazione
-Comunicazione -Public Speaking -Comunicare un prodotto, servizio -Campagne pubblicitarie -Realizzazione siti web di presentazione attività -Stili di insegnamento e apprendimento -Master of Ceremonies -Presentazione eventi pubblici
Team Building
Team Building
-Gestione di gruppi di lavoro, team working-Motivazione-Leadership e followership-Train the trainer-Formazione outdoor -Negoziazione -Problem solving-L’importanza delle relazioni e delle emozioni nel lavoro -Team building interculturale
Vendite
Vendite
-Tecniche e comportamenti di vendita -Negoziazione commerciale -Formazione venditori in aula - Affiancamento venditori -Formazione front office -Realizzazione piani di sviluppo commerciale -La vendita telefonica -Il business interculturale -Mistery client -Il patrimonio di reputazione -Personal branding
Coaching
Coaching
-Affiancamento venditori -Affiancamento operatori di front office e call center -Ricerca di lavoro e predisposizione cv e lettera presentazione, preparazione colloqui -Startup mentor -Personal branding -Certificato D-I-S-C persolog®, tramite Performando
Organizzazione
Organizzazione
Strategie di vendita - Realizzazione piani di marketing strategico e operativo - Creazione azioni di Mistery Client- Idee di business - Assessment, tramite Performando
Feedback
IMMAGINA
CV infografico
Consulenza, Formazione![]()
Levitation Stick
Esercizi, Formazione, Outdoor, Training![]()
WIFI Bolzano TELOS
Formazione, Training![]()
SUL 2018
Esercizi, Formazione, Università, University![]()
Marketing
Formazione![]()
SUL 2016
Presentazioni, Università![]()
Outdoor
Formazione, Training![]()
Esercitazioni
Formazione, Training![]()
Startup
Consulenza, Consultancy![]()
Gestione delle imprese
Università, University![]()
Interpreti e traduttori
Università, University![]()
unitn
Formazione, Training, Università, University![]()
Fiat500x
Presentations, Presentazioni![]()
Tedx
Presentazioni, Università![]()
Tedxunitn
Presentazioni![]()
Esercizi
Formazione![]()
Starbene – Mondadori
Consulenza, Formazione![]()
Unitn
Formazione, Università![]()
Training
Formazione![]()
MOC
Presentazioni![]()
Performando
Consulenza, Formazione![]()
Blondie
Whatever![]()
NUMERI
Anni di lavoro nella formazione e consulenza
Anni del cliente più giovane
Anni del cliente più esperto
I km in bicicletta
SI FA PRESTO A DIRE BLOG
Tragedia, un nuovo cliente entra nella concessionaria. Parte seconda.
Parte prima, con la moto. Parte seconda, con la macchina.
Tarda estate, di mattina, 20 minuti prima della chiusura, concessionaria vuota,
Ti mando una mail per una riunione!
MAIL! MAIL! MAIL! Sono intervenuto nuovamente, nei giorni scorsi, alla serata culturale del Tavolo per la Collaborazione ICT di Trento, presso la sede di Confindustria, tramite Performando. Negli incontri precedenti
Sì, ma tu, che lavoro fai, esattamente?
Mi trovo spesso a provare a rispondere a questa domanda.
Appunto, quale lavoro? Il formatore? Il consulente? Il docente?
L’importanza dei piccoli dettagli
Il lavoro di formazione e consulenza prevede, ogni tanto, di evidenziare al cliente opportunità di miglioramento basate sulla modifica di piccoli particolari
Tragedia, un nuovo cliente entra nella concessionaria.
Perché lo hai fatto, chi te lo ha chiesto, potevi startene in giro sulle tue due o quattro ruote senza fermarti qui.
Comunicare un progetto, prodotto, servizio
Ci eravamo salutati con l’articolo presente sul Link n. 40, scritto a seguito della serata culturale
SOCIAL AREA
- 2 days agoI'm at Confindustria in Trento, TN https://t.co/MeXvyHej7J Reply Retweet Favorite
- 6 days agoI'm at Eos Solutions in San Martino Buon Albergo https://t.co/QbUpO9sVaI Reply Retweet Favorite
- 7 days agoRT @performando: @AndreaDiLenna introduce @RGaltarossa alla giornata formativa esperienziale "Vincere con la testa" #formazioneesperienzia… Reply Retweet Favorite
- 8 days agoI'm at Associazione Artigiani E Piccole Imprese della Provincia di Trento in Trento https://t.co/eaknZ5D7KQ Reply Retweet Favorite
- 9 days agoI'm at Confindustria in Trento, TN https://t.co/CL8D1RLcke Reply Retweet Favorite