Francesco Apuzzo, 48 anni, nato a Bolzano, vivo a Trento con Sara e Cesare, dopo molti traslochi e trasferimenti per lavoro.
Libero professionista nel settore della formazione e consulenza aziendale, anche in lingua inglese. Sono socio di Performando.
Correva l’anno 1995, durante l’Università, e, grazie ad AIESEC, ho incontrato a Roma un consulente aziendale. Bel lavoro, ho pensato .
Laureato in Economia e Commercio a Trento, dopo l’esperienza di due anni come direttore di filiale di una multinazionale spagnola e due in una società di consulenza, lavoro da diciannove anni come libero professionista, consulente e formatore, per imprese di servizi e produzione, nazionali e internazionali, con esperienze anche all’estero. Collaboro con TELOS – Institut für Psychologie & Wirtschaft per la formazione ai clienti di lingua italiana e con altri enti, sono specializzato nei corsi sui comportamenti di vendita, comunicazione, negoziazione commerciale e relazionale, problem solving, team building, organizzazione aziendale, marketing e interculturalità, utilizzando metodologie esperienziali e di outdoor training. Sono certificato per l’utilizzo dei sistemi a base D-I-S-C persolog®, tramite Performando. Intervengo nelle varie fasi della vita lavorativa e del suo miglioramento: Scuole superiori, Università pubbliche e private, corsi di apprendistato, corsi FSE, presentazioni di prodotto, fiere e Master, interagendo continuamente con studenti, dipendenti, dirigenti senior, titolari di impresa, clienti finali, agenti di vendita, inoccupati in fase di riqualificazione e come consulente per futuri imprenditori.
Il logo rappresenta una F ed una A, nome e cognome e, per una parte del mio lavoro, formatore aziendale. L’insieme delle linee e l’aggiunta della “testa” identificano la mia attività di libero professionista e le due “braccia” sono in posizione di apertura verso gli altri .
Comunichiamo per gli altri, non solo per noi.
Passare dal singolo alla squadra.
Raggiungere l'obiettivo, ipotizzando la sua costante evoluzione.
-Comunicazione -Public Speaking -Comunicare un prodotto, servizio -Campagne pubblicitarie -Realizzazione siti web di presentazione attività -Stili di insegnamento e apprendimento -Master of Ceremonies -Presentazione eventi pubblici
-Gestione di gruppi di lavoro, team working-Motivazione-Leadership e followership-Train the trainer-Formazione outdoor -Negoziazione -Problem solving-L’importanza delle relazioni e delle emozioni nel lavoro -Team building interculturale
-Tecniche e comportamenti di vendita -Negoziazione commerciale -Formazione venditori in aula - Affiancamento venditori -Formazione front office -Realizzazione piani di sviluppo commerciale -La vendita telefonica -Il business interculturale -Mistery client -Il patrimonio di reputazione -Personal branding
-Consulenza per la ricerca e il cambio di lavoro -Supporto alla predisposizione cv e lettera presentazione -Preparazione colloqui -Orientamento post diploma -Personal branding
Strategie di vendita - Realizzazione piani di marketing strategico e operativo - Creazione azioni di Mistery Client - Idee di business -
14.06.22 Trento – Apprendistato
TRAB1 – Descrizione del sistema Impresa
Assoservizi di Confindustria Trento
10.11.22 e 16.11.22 Bolzano
Marketing nelle piccole aziende
Unione commercio turismo servizi Alto Adige
Divertente, ricco di idee, professionalità e esperienza nel campo. Molto coinvolgente e formativo allo stesso tempo
Corso Gestione delle Imprese, UNITN 2019
Ottimo, dopo questo corso propongo visite dai clienti in affiancamento con Francesco
Venditore , Hoffmann Group
Assolutamente utili gli strumenti di lavoro proposti, soprattutto riguardo la comunicazione e la gestione dell'atteggiamento
SP, Responsabile progetto
"Buon ritmo di spiegazione. Esempi grafici e video che aiutano nell'apprendimento."
Consulente alle vendite, TechnoAlpin
La professionalità del formatore mi è parsa molto buona, soprattutto per la capacità di ascolto e mediazione degli interventi.
Venditore , Hoffmann Group
"You gave a lot of examples and it seemed that you were learning with us"
Vlad S., Aiesec Bucarest
"Spiega in modo spigliato e cerca un dialogo (comunicazione) con gli studenti”
Corso Gestione delle Imprese, Università di Trento - 2018
“La conferma del successo del corso è venuta anche da tutti coloro che hanno affermato di sentirsi "più forti" nell'approcciare un consumatore che spesso, appena vede un prodotto, dice "è caro": queste due parole, che sovente sono state "un muro" oltre il quale il commesso non riusciva ad andare, costituiscono oggi l'inizio di una conversazione.”
G.M. Key account manager, Miele Italia
Esperienza complessiva cosa?
La schermata è nota a tutti, siamo da Amazon, nella fase di valutazione di assistenza ricevuta per un reso di un prodotto non più funzionante e in garanzia. Tempi di risposta e gestione immediati,
La decisione dell’albero
Un albero può rimanere sempre nello stesso posto, e fare l’albero.
Ma può anche cambiare il suo ruolo e diventare trave, palo, calore, energia, elemento di design,
Diversity is not a crime
Tra le varie moto che ho guidato c’è la Yamaha Diversion, parliamo degli anni ’90, una moto da strada con poca manutenzione e prestazioni da medio-lungo viaggio
Vendere e acquistare in presenza vs online
Come sta cambiando la vendita? Siamo sicuri che i/le clienti vadano online senza averci prima cercati di persona? E noi come ci siamo comportati?
My name is Pitch, Elevator Pitch
Perché si chiama Elevator Pitch e perché scegliere di formarsi su questo argomento?
Sociologia della Multiculturalità, anche in azienda
Nono anno del corso di Sociologia della Multiculturalità presso ISIT – Istituto Accademico per Interpreti e Traduttori di Trento. Il corso vale anche per le aziende e
Parte prima, con la moto. Parte seconda, con la macchina.
Tarda estate, di mattina, 20 minuti prima della chiusura, concessionaria vuota,
MAIL! MAIL! MAIL! Sono intervenuto nuovamente, nei giorni scorsi, alla serata culturale del Tavolo per la Collaborazione ICT di Trento, presso la sede di Confindustria, tramite Performando. Negli incontri precedenti
Mi trovo spesso a provare a rispondere a questa domanda.
Appunto, quale lavoro? Il formatore? Il consulente? Il docente?
Il lavoro di formazione e consulenza prevede, ogni tanto, di evidenziare al cliente opportunità di miglioramento basate sulla modifica di piccoli particolari
Perché lo hai fatto, chi te lo ha chiesto, potevi startene in giro sulle tue due o quattro ruote senza fermarti qui.
Ci eravamo salutati con l’articolo presente sul Link n. 40, scritto a seguito della serata culturale
Oggi conosciamo Francesco Apuzzo docente esterno di comunicazione e marketing per le classi 3-4-5 turistico del nostro istituto.
Ognuno di noi rappresenta qualche cosa di unico. Non c’è nessuno sulla terra che sia uguale a
Un corso sul lavoro di gruppo! Anzi, due corsi: nello stesso giorno e nella stessa aula si sono susseguiti due incontri su questo argomento, vuol dire che è di moda!
Francesco Apuzzo | Via Ragazzi del ’99, 17 38123 – TRENTO | Tel. 3474813707 | Email: info@francescoapuzzo.it
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